Support

Sie können die folgenden Tools auf unserer Download-Plattform ansehen und herunterladen:

• Firmware,
• Software,
• Datenblätter,
• Bedienungsanleitungen.

Um auf diese Download-Plattform zuzugreifen, verwenden Sie bitte den folgenden Link: Download. Sie benötigen kein Kundenkonto für den Zugriff.

Beachten Sie bitte, dass einige der auf der Plattform verfügbaren DokumentationenProdukte betreffen, die nicht mehr verfügbar sind.

Verwenden Sie für Firmware- oder Software-Updatesden "CE+T Downloader". Weitere Informationen zum Prozess erhalten Sie von unserem technischen Support.

Wenn Sie Informationen zu unseren Produkten benötigen, empfehlen wir Ihnen, zuerst die Bedienungsanleitungen zu lesen. Sie finden sie hier.

Wenn Sie die gesuchten Informationen nicht finden, können Sie sich an unseren technischen Support wenden, indem Sie hier klicken.

Beachten Sie bitte, dass dieser technische Support unseren Kunden vorbehalten ist. Wenn Sie noch keine CE + T-Produkte haben, wenden Sie sich bitte an unsere Kundenbetreuer, indem Sie das Kontaktformular ausfüllen.

Jedes System wird mit einem QR code geliefert, der zu einer Systemdokumentation wie dem Elektroplan führt. Mehr Infos hier.

Wenn Sie ein Problem mit einem Produkt haben, können Sie eine RMA (Return Material Authorization) über Mein CE+T senden.

Diese Plattform ist ein sicheres Tool für unsere Kunden. Wenn Sie noch kein Konto haben, klicken Sie hier, um ein Konto zu erstellen.

Mit diesem Tool können Sie Ihre RMAs verfolgen. Auf dieser Plattform finden Sie auch die Prüfberichte der Module oder können den Gewährleistungsstatus Ihrer Produkte überprüfen.

Wenn Sie noch keinen Supportvertrag haben, stellen wir Ihnen gerne unsere speziellen Dienstleistungen vor, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.

CE + T bietet Wartungsdienstleistungen direkt für Endbenutzer in Belgien und über ein Netzwerk von Vertriebs- und Servicepartnern auf der ganzen Welt. Diese Partner werden von CE + T geschult, um ein Höchstmaß an Exzellenz zu gewährleisten.

Kontaktieren Sie uns für Informationen zu unseren Wartungs-, Service- und Supportoptionen.