Project Manager - CE+T Services (French-speaking)

À propos de CE+T Services

Depuis plus de 60 ans, CE+T Power est reconnu comme pionnier dans les solutions d’alimentation électrique critiques. Au sein du groupe, CE+T Services se consacre à l’installation, la maintenance et la réparation de ces systèmes pour des secteurs exigeants comme les télécommunications, les centres de données, et les infrastructures industrielles et militaires. Vous rejoignez une équipe en expansion d’une trentaine de collaborateurs, où professionnalisme, sécurité et plaisir au travail se conjuguent pour garantir la satisfaction client et la qualité de nos projets.

Mission du Project Manager

En tant que Project Manager, vous serez le référent technique et opérationnel pour les interventions d’installation et de service après-vente. Vous disposez d’une large autonomie dans la gestion de projets variés et complexes. Vous placez la sécurité et la performance des installations au centre de votre démarche.

Vos responsabilités

Avant le projet : Analyse et Préparation

• Visites de sites : Vous analysez en détail la faisabilité des demandes clients via des tests et rapports, en identifiant les configurations techniques optimales pour chaque projet.
• Définition des solutions techniques : Vous élaborez des solutions adaptées aux besoins spécifiques, en vous appuyant sur votre maîtrise des composants et des schémas électriques industriels.
• Préparation des interventions : Vous établissez les dossiers d’intervention incluant plannings et budgets prévisionnels, en assurant la conformité avec les normes de sécurité sous et hors tension.
• Gestion administrative et coordination : Vous assurez le suivi des commandes et des facturations en lien avec l’administration et vous coordonnez les contacts en amont avec les équipes internes, sans être pour autant directement chargé de la planification des équipes.

Pendant le projet : Exécution et Suivi

• Gestion des relations clients : Vous êtes le principal interlocuteur des clients pour coordonner les interventions, les réunions techniques et ainsi garantir un haut niveau de service.
• Supervision des équipes : Vous collaborez étroitement avec le Team Leader Installation et le Team Leader SAV pour assurer l’alignement des équipes et la fluidité des interventions.
• Suivi de la performance : Vous assurez la rentabilité des projets en respectant les budgets, les délais et en utilisant les outils de gestion documentaire pour maintenir une base de données client précise.
• Reporting : Vous communiquez régulièrement avec la direction sur l’avancée des projets et les indicateurs clés.

Après le projet : Suivi et Satisfaction client

• Gestion des interventions SAV : Vous collaborez avec les équipes internes pour traiter les demandes de service après-vente, garantir la continuité des opérations des clients et améliorer leur expérience.
• Innovation et amélioration continue : Vous contribuez activement au développement de nouveaux processus et à l’optimisation des pratiques pour répondre aux besoins évolutifs de l’entreprise et du marché.

Profil recherché

• Formation et expérience : Bachelier en Électricité industrielle ou diplôme d’Ingénieur industriel, avec minimum 3 ans d’expérience en gestion de projets ou de chantiers techniques industriels.
• Langues : Maîtrise parfaite du français et niveau intermédiaire en anglais (B1-B2).
• Expertise technique : Vous disposez d’une solide compréhension des schémas et équipements électriques, des composants industriels, et savez anticiper les points d’attention spécifiques à chaque intervention.
• Orienté sécurité : Vous maîtrisez les normes de sécurité pour les installations électriques sous et hors tension et placez la sécurité de vos équipes et de vos clients au cœur de vos priorités.
• Compétences interpersonnelles et organisationnelles : Réactivité, communication efficace, autonomie et sens de la rigueur vous permettent de gérer et coordonner des équipes tout en assurant une excellente qualité de service.
• Mobilité et flexibilité : Disponible pour des déplacements réguliers en Wallonie et ponctuels à Bruxelles.

Ce que nous offrons

• Contrat CDI à temps plein avec un rôle stimulant et évolutif au sein d’une entreprise en forte croissance.
• Des valeurs fortes qui guident notre travail au jour le jour : Durabilité, Intégrité, Créativité et Inclusivité.
• Autonomie et impact : Une opportunité de contribuer à l’optimisation de votre environnement de travail dans une entreprise à l’écoute et ouverte à l’innovation.
• Esprit d’équipe : Une équipe solidaire et collaborative qui célèbre les succès et encourage la prise d’initiative.
• Package salarial compétitif : Comprenant voiture de société, chèques-repas, assurance groupe, téléphone, ordinateur et primes annuelles.
• Équilibre vie pro/vie perso : Flexibilité horaire et 25 jours de congé.
• Lieu de travail moderne : Un cadre de travail moderne situé à Liège.